¿Está tu empresa preparada para aplicar la tecnología?
La pandemia ha acelerado procesos como la digitalización de la sociedad y los nuevos desarrollos tecnológicos. Su impacto ha sido tal que ha condicionado tanto el comportamiento humano como la estructura de las organizaciones y empresas.
Es una creencia generalizada pensar que si una empresa no utiliza tecnología es menos ágil y eficiente pues esta influye tanto en el desarrollo de procesos como en los tiempos necesarios para realizarlos o las personas encargadas de ejecutarlos. Aunque también es lógico creer que a más tecnología se requieren menos empleados, abriendo el debate sobre la sustitución del capital humano por los robots en el desarrollo de determinadas tareas.
La tecnología forma parte de la historia de la Humanidad. De hecho, ha acompañado al hombre en las distintas revoluciones industriales con sus inventos y máquinas (la computadora digital, las vacunas, el láser o el celular por ejemplo), relaciones laborales e investigación científica. Este progreso hace pensar en lo siguiente: si la tecnología impacta en la sociedad, también lo hará en las organizaciones y tenemos que estar preparados para utilizarla e implementarla. Además, los nuevos desarrollos mejoran la rentabilidad de las empresas y obligan a que se adapten a un mercado volátil y cambiante.
Por resumir, partimos de la base de que la tecnología impacta directamente en:
- La estructura organizacional (administración y gestión, entre otros)
- La competitividad del negocio y su imagen exterior
- Los materiales, las formas de trabajo y el I+D (bienes y servicios)
- La experiencia de cliente
- La mejora de procesos, el desarrollo empresarial y, por ende, social
- Las habilidades profesionales y su especialización
Cómo aplicar la tecnología
Los empresarios y trabajadores de las empresas deben conocer las tendencias de mercado y tener la menta abierta. En definitiva, es importante estar preparados para pivotar en caso de que sea necesario redefinir el modelo de negocio. En Broward International University desarrollamos un aprendizaje práctico basado en la resolución de problemas con empresas reales. Nuestro objetivo es preparar a los profesionales para gestionar con éxito todos estos cambios.
La formación online que impartimos ha sido totalmente actualizada para conocer esta realidad y preparar a los estudiantes para afrontar cualquier reto tecnológico que pueda surgir. De hecho, tanto en el MBA como en sus concentraciones se imparten asignaturas exclusivas tecnológicas tipo gestión de sistemas de información. Además, proporcionamos iniciativas más específicas relacionada con la aplicación de la tecnología en la concentración de ‘Marketing digital’ y la de ‘Sistemas de información’.
Algunas de las tecnologías más disruptivas de los últimos años han sido la inteligencia artificial (IA), el Bid Data, el Blockchain, el Cloud Computing, el Internet de las Cosas (IoT), la ingeniería contra el cambio climático, la medicina regenerativa, las súper computadoras, la realidad aumentada, la impresión 3D, etc. La transformación digital es una realidad y las empresas que apliquen los nuevos desarrollos serán más estratégicas y superarán mejor crisis como la del Covid-19. Por ello, además de capacidad de adaptación, es necesario reservar un presupuesto para inversión en tecnología y utilizarlo para mejorar las infraestructuras.
Implementar la tecnología en las empresas pasa por distintas etapas: observar la situación de cambio, conocer sus aplicaciones y definir la estrategia y protocolos de trabajo. Finalmente, durante la etapa de integración es preciso involucrar a todos los actores implicados. Para ello, es necesario cuidar aspectos como la comunicación para cambiar la mentalidad y acoger con éxito todos estos cambios.
Ventajas de la tecnología en la estructura empresarial
La profesora de la Universidad de Columbia Dorothy Marcic explica que la tecnología incluye el conocimiento, las herramientas y las actividades que se usan para transformar los bienes organizacionales en productos. La docente incluye en tecnología aspectos como maquinaria, habilidades de los empleados y procedimientos de trabajo. A continuación, enumeramos algunas ventajas de la tecnología en las empresas:
- Facilita el desarrollo de nuevas estrategias de innovación
- Conlleva ventajas competitivas
- Mejora los procesos
- Optimiza el servicio al cliente
- Hace que las organizaciones sean más inteligentes
- Impulsa su especialización
- Contribuye a que la sociedad evolucione
Todas estas virtudes confirman que la tecnología está relacionada con la eficacia y la eficiencia en las empresas. En plena transformación digital, en un mundo interconectado donde se plantean nuevos desafíos profesionales es preciso estar preparados para asumir nuevos retos. Para ello, cada día son más necesarios actores que sepan gestionar estos cambios y asumir un rol de liderazgo que mejore el posicionamiento de las organizaciones y, por ende, de la sociedad.
Esperamos haberte convencido de los beneficios que tiene la formación online. En Broward International University queremos responder a las necesidades reales del mercado y ofrecer una enseñanza flexible e innovadora. Por esto, nuestras maestrías 100% virtuales están diseñadas bajo un modelo de enseñanza que promueve el pensamiento crítico y el trabajo en equipo para capacitar a los estudiantes de hoy para dar forma a un futuro mejor.
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