Retos de la gerencia educativa del Siglo XXI

Por. Doctor Douglas Muñoz

La gerencia educativa en el presente siglo se enfrenta al reto de actualizarse, no solo a nivel tecnológico, también en los procesos de enseñanza aprendizaje, si quiere cumplir eficientemente con su objetivo fundamental: la formación integral del individuo y su incorporación como un agente positivo de cambio y transformación social.

Por lo tanto, no podemos enfrentar el futuro con el mismo modelo de sistema educativo tradicional (instaurado desde la época de la ilustración y la revolución industrial), es decir, un docente que todo lo sabe, amo y señor del pizarrón, con unos estudiantes que deben repetir, de memoria, todo lo que diga o haga el profesor.

La búsqueda de un aprendizaje significativo no es fácil, hay factores que lo limitan, fisiológicos, metodología, distractores, monotonía, psicológicos y económicos. Otro aspecto a considerar es la exclusión y las desigualdades sociales, en el caso venezolano, durante el desarrollo de la pandemia se observó dos realidades; una minoría con acceso a la tecnología y una gran mayoría con serias limitaciones en ese aspecto.

En este orden de ideas, las personas acuden a la educación formal por dos razones, la primera económica, buscar una titulación que, en teoría, le traerá beneficios y estabilidad, la segunda razón es cultural, integrase a la sociedad, adoptar sus valores, convertirse en seres humanos críticos y creativos, capaces de enriquecer la tradición, pero actualmente la educación formal no garantiza estos resultados, tiene un fuerte contendiente, la educación informal.

La educación informal evoluciono exponencialmente, no solo se trata de la impartida fuera de los ámbitos educativos formales, sin una planificación estructurada, a ella se le unió las tecnologías digitales, que permiten a una persona desarrollar competencias para su incorporación al mercado laboral sin una formación tradicional.

Otro aspecto a considerar, es el rol de las corporaciones, las cuales crean sus propias universidades y se apropian de los procesos de innovación e investigación, desmantelando los recursos humanos de las instituciones de educación superior, ofreciendo mayores beneficios y tecnología de última generación.

Para finalizar, el papel de la inteligencia artificial (IA), la UNEXCO (2021), establece que tiene la capacidad de afrontar los mayores desafíos de la educación, en la práctica de enseñanza y aprendizajes innovadores, acelerando los procesos de orientación para el desarrollo de la carrera.

De todo lo expuesto anteriormente, surgen las siguientes interrogantes:

¿Cuál es el rol del gerente educativo del Siglo XXI?; ¿Es compatible la educación tradicional con las necesidades actuales?; ¿Las corporaciones asumirán las funciones de las universidades?; ¿La inteligencia artificial sustituirá a los docentes?;¿En un futuro tendremos educación a distancia exclusivamente?;

¿Desaparecerá la educación formal?, ¿Qué papel tendrán las plataformas educativas?

1). Gerencia Educativa y Educación del Siglo XXI

Para ubicar en contexto a que se enfrentaran los gerentes en el área educativa y la sociedad en general en un futuro próximo, estos conceptos son de vital importancia, los países avanzan en la misma medida que su educación, se tiene que dejar de pensar en ella como un gasto y visualizarla como una inversión estratégica, de la misma se deriva la investigación y la innovación tecnológica, factores relacionados con la productividad, competitividad, desarrollo económico, social y cultural de una nación.

Con respecto a lo anterior, países como Japón, Estados Unidos de Norteamérica y Alemania, solo por citar algunos, la educación se considera importante en toda la vida de las personas para mejorar y actualizar sus capacidades, se valora el sistema educativo y se cuenta con docentes calificados, valorados y con sueldos acordes a su importante misión.

Por consiguiente, la gerencia educativa, Morales (2021), es un proceso de transformación que es vital en la producción eficiente de haceres y saberes, en compromiso con el desarrollo del país y con el de la humanidad, la cual no debe estar separada de los planes de gestión del Estado y las necesidades de la población.

Igualmente, Ugalde (2010), indica que la gerencia educativa busca la transformación radical de la productividad del dinero destinado a la educación y de los recursos humanos dedicados a ella, señala el mismo autor, que es un proceso continuo a través del cual se orienta y se conduce la labor docente y administrativa desde la escuela con el entorno.

Se plantea entonces, que la gerencia educativa tiene las funciones de organización y administración de los recursos (humanos, tecnológicos, materiales y financieros), para el logro de los objetivos organizacionales por medio de una gestión eficiente, donde el gerente lidera, dirige y acompaña los equipos de trabajo hacia las metas establecidas.

En este orden de ideas, el proceso llevado a cabo por la gerencia educativa, debe orientar y conducir la labor docente / administrativa de la organización, recordando que las instituciones deben relacionarse con su entorno e integrarse a planes de beneficios mutuos y necesidades locales o nacionales.

Al referirnos a la educación del siglo XXI, Buzón y Romero (2021), busca que el estudiante sea el verdadero protagonista de su proceso de aprendizaje, que adquiera las habilidades y destrezas, mediante una verdadera educación para enfrentarse a una sociedad en constante cambio, en donde el docente debe implementar múltiples y diferentes estrategias didácticas y pedagógicas que sean de calidad, adaptadas a las necesidades actuales.

De la misma manera, García y Gavari (2021), al referirse a la educación del siglo XXI, la ubican en las máximas cotas de la innovación, vanguardia y reforma, que determinan el grado de desarrollo y bienestar de una nación, consideran que deben tomar en cuenta los cambios sociales y tecnológicos, por lo cual se debe pensar, reflexionar y adaptar el sistema educativo dentro de la cultura del conocimiento, tomando en cuenta el individuo que la sociedad necesita y que la educación debe formar.

De lo mencionado anteriormente, es importante la combinación de tres factores que intervienen en el proceso de aprendizaje; los contenidos, la enseñanza y la tecnología, por lo tanto, los centros educativos deben contar con docentes con sólidos conocimientos y manejo de las herramientas digitales, además de una estructura organizativa acorde a los nuevos tiempos, para adaptarnos a la educación del siglo XXI se debe revolucionar los procesos de enseñanza aprendizaje, implementar un aprendizaje significativo, fomentar la creatividad y tener un liderazgo que incentive la participación general y la integración con la comunidad.

2). ¿Qué Necesitamos para Afrontar con Éxito la Educación del Siglo XXI?

Al realizar un análisis de discrepancia, de donde estamos y hacia donde debemos ir, en materia educativa, ante los cambios que han surgido en el presente siglo como el avance en las tecnologías, la globalización del conocimiento, la ciudadanía digital, los problemas socioeconómicos y ambientales, en estos escenarios la gerencia educativa debe reinventarse y adaptarse a una nueva era.

Por lo tanto, el rol del docente es crucial, UNESCO (2021), en El informe de la Comisión Internacional Sobre Los Futuros de la Educación, plantea que en el momento actual nos enfrentamos a graves riesgos para el futuro de la humanidad y la vida en el planeta, por lo cual es urgente trasformar la educación para enfrentar los retos planteados. En este contexto de cambio los centros educativos son los ejes centrales y sus docentes actores fundamentales.

El mismo informe agrega, que la enseñanza debe seguir profesionalizándose e integrar la reflexión, investigación, creación del conocimiento, nuevas prácticas pedagógicas y reconocer la labor del docente como figura clave en la transformación, por lo cual hay que respaldar su autonomía, libertad y aportes, garantizando su actualización permanente.

Dentro de esta perspectiva, Muñoz (2021), se esperan las siguientes características del docente del Siglo XXI: a) Desarrolle nuevos métodos de trabajo,

1. b) Aprenda competencias digitales, c) Utilice las TIC, d) Adaptabilidad al cambio, e) analice las capacidades y experiencias de sus estudiantes en la construcción de un aprendizaje significativo y f) Metodologías y recursos de aprendizaje

En el caso de las instituciones educativas, la adaptación a una nueva concepción de enseñanza aprendizaje en un problema complejo por los siguientes aspectos: 1) Dependencia de políticas y lineamientos del Estado, 2) Infraestructura y dotación deficiente, 3) Sin acceso a internet, 4) Personal sin actualización, 5) Directivos sin las competencias necesarias, 6) Calidad de vida de los empleados educativos (Venezuela específicamente), 7) Deficiencia en los servicios públicos, 8) Desigualdades sociales en la población estudiantil y 8) Gerencia autocrática y política.

3). Retos de la Educación del Siglo XXI

Los requerimientos y características del nuevo modelo educativo del Siglo XXI, deben patrocinar un revolucionario cambio en el proceso de enseñanza aprendizaje, sus retos son:

a) La inclusión social e igualdad de oportunidades, como una forma de garantizar el acceso a la educación de todos los sectores de la población. b) Gerencia participativa, el uso de las TIC debe ser una práctica común en todas las instituciones, integrado a todos los empleados para el cumplimiento eficiente de los objetivos, lograr el empoderamiento y favorecer el clima organizacional.

c) Dimensionar los contenidos de las diferentes unidades de formación, estos deben ser utilitarios, prácticos y relacionados con la vida cotidiana, los estudiantes no solo deben manejar conceptos, deben aplicarlos o visualizarlos en un contexto y saber su importancia.

d) Implementar nuevas técnicas de evaluación, en estos momentos no se trata exclusivamente de saber un concepto u operación, saber aplicarlo y en caso de ser necesario utilizar las TIC para demostrarlo, el Siglo XXI impone nuevas competencias, las metodologías deben apuntar a esa nueva realidad, recordando que somos seres sociales relacionadoscon un entorno dinámico por lo cual no deben realizarse solo evaluaciones individuales, la interacción con los demás usando tecnología es inevitable.

e) Los sistemas educativos no deben ser castrantes, permitir el desarrollo pleno de sus participantes, la gerencia, docentes y estudiantes proyecten su creatividad, el ambiente educativo ha de generar las condiciones para ello.

4). La Educación Informal: ¿Enemigo o Aliado?

La visión que tenemos de la educación informal ha variado notablemente con el paso del tiempo y el desarrollo tecnológico, por lo general es un término genérico que agrupa la educación fuera de las instituciones educativas, en la actualidad se asocia más con los medios de comunicación y las tecnologías digitales, Cuadrado (2008), la califica como una amenaza invisible para adaptar a los ciudadanos a sus intereses, convertirlos a su imagen y semejanza.

Por lo tanto, la educación informal tiene como ventajas lo practico que resulta, se aprende en cualquier momento, fomenta la investigación sobre un tema de interés personal, no tiene horario y el uso del internet. Entre las desventajas se puede citar que la información no siempre es veraz, la misma puede ser manipulada en beneficio de un sector específico, al ser menos estructurada y organizada que la educación formal puede ocasionar dispersión de objetivos, pérdida de tiempo y en menores de edad supervisión constante.

El autor de la presente investigación considera que los conocimientos provenientes de medios digitales, del hogar, comunidad o del vivir diario, bien encaminados son importantes en la formación integral del ciudadano, es decir, la suma de la educación formal, no formal e informal deberían abarcar la globalización del universo de la educación del Siglo XXI.

5). Posibles Escenarios en la Gerencia Educativa del Siglo XXI

La educación es indiscutiblemente vital en el desarrollo de la humanidad, evolucionado a la par del ser humano, cumpliendo múltiples funciones desde mantener un estatus específico y contribuir en el progreso, a continuación, se presentan posibles escenarios que pueden presentarse:

5.1)    Las Corporaciones Sustituyan a las Universidades

La distancia existente entre la oferta formativa de las universidades y las necesidades reales de las empresas, ha originado el auge de universidades corporativas, estos centros son diseñados y financiados en función de sus intereses particulares, estas instituciones no son nuevas, General Electric fue la pionera al crear su centro de formación en 1956, McDonald’s creo su universidad en 1961, esta modalidad se incrementó en los años de 1997 y 2007 pasando de 1000 a 2000, en la actualidad se estima que hay más de 4500 universidades corporativa, y con el avance tecnológico y las carencias de las universidades tradicionales este número posiblemente aumente. Entre las más destacadas se puede mencionar:

1. McDonald’s Hamburger University
2. Universidad Apple
3. Universidad Disney
4. Universidad Virtual Liverpool
5. Universidad General Motors
6. Volkswagen Group Academy México
7. Universidad Nissan
8. Pixar University
9. PepsiCo University

Ante el escenario anteriormente descrito, la gerencia educativa tiene varias opciones: a) Si pertenece a una universidad corporativa aprovechar al máximo los recursos humanos, tecnológicos, materiales y financieros para el logro de los objetivos de forma eficiente y b) Si pertenece a una universidad “tradicional” implementar innovaciones que permitan acortar las diferencias con las necesidades operativas de las organizaciones, dinamizar su estructura organizativa y buscar acuerdos de cooperación mutua con diversas empresas.

5.2). Las Corporaciones Absorban Recursos Humanos de las Universidades

Actualmente las corporaciones, Muñoz (2021), tienen dos programas pilotos para adquirir tecnología:

• Programa de aceleración y/o incubación: Durante un periodo de tiempo las corporaciones ofrecen, espacio, asesoramiento y recursos financieros a nuevas empresas o Startups, a cambio de integrar nuevas tecnologías o un retorno económico por la venta de la organización luego de ser acelerada. Este método es frecuentemente utilizado por las empresas en convenio con las universidades, en la mayoría de los casos, personal de las casas de estudio se traslada a trabajar en las corporaciones originando una fuga de cerebros
• Corporate Ventura o Venture Capital: En este caso la innovación es directamente adquirida por la corporación a través de un proceso de compra de participaciones de la nueva empresa o Startups que se encuentren en una etapa avanzada y requieren de una fuerte financiación para pasar al siguiente nivel. Este modelo proporciona la innovación abierta a las organizaciones que en el futuro podrán colaborar con tecnología y conocimiento al ecosistema de otras empresas, estos procesos son desarrollados por personas que abandona el sistema

Lo anteriormente descrito, debilita la docencia y la investigación de las universidades, ¿Qué debe hacer la gerencia educativa ante este escenario?, el único camino que le queda es la integración en sistemas de innovación, estos son definidos por, Ficher (2002), como el conjunto de actores, organizaciones e instituciones que interactúan en la generación, difusión y uso del conocimiento nuevo y económicamente útil en la producción, entre los más importantes podemos citar: Triángulo de Sábato y Botana, Sistemas de Innovación de Lundvall y la Teoría de la Cuádruple Hélice. En esta última se integran universidades, empresas, Estado (en un sentido amplio) y población civil organizada.

En la teoría de la cuádruple hélice, la universidad debe participar con su producción principal: el conocimiento. En la misma se encuentra un proceso denominado Ecosistema de Innovación Abierta, Chesbrough (2020), es una red de clientes, proveedores y socios, alrededor de una universidad creando valores para todos, en actividades online y offline, es un enfoque integral al concebir la innovación como el resultado de una actividad en conjunto de los actores involucrados mediante la articulación de procesos en el logro de objetivos de beneficio mutuo, aquí es prioritario las cualidades, talentos, conocimientos adquiridos, habilidades desarrolladas y competencias laborales de las personas de las organizaciones.

La propuesta anterior le daría a la universidad el protagonismo requerido para ser abanderada de los procesos económicos, culturales, políticos y sociales de su entorno.

5.3).  La Educación Informal Compita con la Educación Formal.

 La educación informal se ha nutrido de la deserción escolar que ocurre por diversas causas, en el caso de EEUU la educación universitaria es costosa, el autor de la presente investigación, consulto las páginas web de diversas universidades R1 (doctorado e investigación) y el costo anual promedio de una universidad privada es de 72 mil $, presentando una tasa se admisión no superior al 6%, egresando el 95% de los estudiantes. En las universidades publicas el costo promedio es 28 mil$ y tienen un mayor promedio de admisión y un menor número de egresados en comparación con la universidad privada, con una variación de rangos que no permite realizar un promedio representativo de la realidad.

Adicionalmente, en EEUU, la población en enero de 2022, según el censo es de 332.403.650 habitantes, proyectando un nacimiento cada 9 segundos y una muerte cada 11 segundos, por migración se añade una persona cada 130 segundos, la combinación de lo anterior aumenta la población en una persona cada 40 segundos. 85% de los mayores de 25 año han terminado la secundaria y el 68% se inscribe en la universidad (226.034.482 habitantes no cursan estudios universitarios).

Los datos anteriores, permite inferir lo siguiente: a) por la cantidad de población y los costos no todos tiene acceso a la universidad, b) la población que no logra ingresar a la universidad acude a la educación no formal e informal (destacando que la población rural, generalmente trabaja en granjas, donde se realiza aprendizaje de forma empírica, reforzada por la información de internet) y c) según la ONU (2022), 43 millones de habitantes tienen dificultad para leer y escribir y 16 millones son directamente analfabetas, este sector excluido de la escolaridad realiza trabajos manuales, de obreros o que no requiera intelectualidad.

En conclusión, una persona puede aprender diversidad de oficios o destrezas por internet, sin necesidad de una educación formal, en la mayoría de los casos cuando enfrentamos una problemática en particular buscamos solución en un video de YouTube.

5.4).  Las Organizaciones Controlen la Sociedad

Para comprender la afirmación anterior analicemos el siguiente caso:

Alphabet, Inc. Es una empresa multinacional con sede en EEUU, cuya principal filial es Google, desarrollan productos y servicios relacionados con el internet y otras tecnologías:

Nest: Comercializa productos de domótica (sistemas capaces de automatizar cualquier espacio, con servicios de gestión energética, seguridad y comunicación), altavoces y pantallas inteligente, dispositivos de trasmisión, detectores de humo y sistemas de seguridad.

Calico: Empresa de biotecnología que estudia los mecanismos del envejecimiento, para buscar la forma de detenerlo o retardar su acción.

Google Capital (Capital G): Fondo de crecimiento independiente, enfocadas en empresas tecnológicas en crecimiento, donde se invierte con fines de lucro o su incorporación a Alphabet, además de la inversión en capital, tienen acceso al conocimiento y la cultura de google.

Fiber: Es un proyecto para construir una infraestructura de red de banda ancha de internet, usando comunicación de fibra óptica.

Google X: Trabaja en el desarrollo de la inteligencia artificial y robótica (ha desarrollado carros eléctricos sin conductor)

Sidewalk Labs: Es una unidad de innovación urbana que permite a los desarrolladores y planificadores utilizar tecnologías para mejorar el diseño, reducir emisiones de carbono y costos de energía, además de la mejor utilización e iluminación de los espacios.

Google Ventures: Maneja el capital de riesgo, proporcionando a las empresas de cartera acceso a ayudas operativas después de realizar una inversión financiera, los socios a tiempo completo trabajan con las empresas nuevas en el diseño y gestión de productos, marketing, ingeniera y reclutamiento.

Google: Su visión es “proveer acceso a la información del mundo en un click”, por lo cual ofrece a las empresas interesadas, mejorar su perfil de negocios, con variadas opciones como YouTube, un reproductor en línea, cuyo eslogan “difunde tú mismo” permite a las empresas dar a conocer sus productos o servicios, Search que es una plataforma de google que quien gerencia sitios web a visibilizar sus páginas en el buscador a sus posibles clientes, Ads red publicitaria, que ofrece la oportunidad de publicitar y aprovechar los anuncios de google, Maps que visibiliza la empresa, mejora los procesos de entrega y tiempos de negociación, Apps incluye herramientas de trabajos seguras para el correo electrónico, calendario, elaboración de documentos, sitios web y almacenamiento y Android como sistema operativo móvil basado en Linux y otros software de código abierto que presta servicio a teléfonos, tabletas, automóviles y televisores.

Después de observar la amplía gama de aplicaciones que tiene esta empresa multinacional, con poca competencia directa a nivel general, pero si en unidades de negocio especificas (Fitbil, Amazon, entre otras), cuya visión es liderar la transformación de la movilidad ofreciendo soluciones personalizadas e innovadoras a través de sus productos y servicios, puede constituirse en mediano plazo como el responsable de gestionar áreas estratégicas de un país como educación, seguridad, comunicación, comercialización, salud e investigación, lo anteriormente planteado tiene sus post y sus contras, pero limitaría el rol de la educación formal, ya que, los recursos humanos se deben adaptar integralmente a la cultura, filosofía y valores de la organización contratante.

5.5).  La Inteligencia Artificial Sustituya al Docente

La inteligencia artificial (IA), es complejo de definir, dada la indefinición de inteligencia, Pino y Otros (2010), establecen que es un campo de la ciencia y de la ingeniería que se ocupa de la comprensión desde un punto de vista informático de lo que conocemos como comportamiento inteligente.

Analógicamente, Rouhiaimena (2018), coincide con el autor anterior en la dificultad de definir IA, lo aproxima como la habilidad de los ordenadores para hacer actividades que normalmente requiere inteligencia humana (…), es la capacidad de las máquinas para usar algoritmos, aprender de los datos y utilizar lo aprendido en la toma de decisiones.

El mismo autor, hace énfasis, que la IA nos ayudará a hacer todo más barato, rápido y eficiente, cambiará profundamente sectores como la construcción, agricultura, viajes, salud, educación, comercio, finanzas y marketing, simplificando todos los procesos.

La UNESCO (2022), en La Agenda de Educación 2030, hace un llamado a adoptar un enfoque en materia de IA centrado en el ser humano, que tenga como objetivo reorientar el debate para incluir la función de la IA en la lucha contra las desigualdades actuales en el acceso a la educación, la investigación y la diversidad de expresiones culturales, “la IA para todos”.

Su proyecto se compone de lo siguiente:

• Un informe que recomienda un aprendizaje del mañana basado en la IA
• Una guía sobre los principios éticos en la utilización de la IA en la educación.
• Un marco de orientaciones sobre las competencias en materia de IA por parte de los

La IA, hasta los momentos no contempla sustituir al docente, más bien ser una tecnología que facilite el proceso de enseñanza aprendizaje, proporcionando el logro eficiente de las competencias de los alumnos, por lo tanto, todo gerente educativo debe incorporarla para mantenerse competitivo y actualizado.

5.6). Las Plataformas Educativas Dominen los Procesos de Enseñanza Aprendizaje

Las plataformas educativas son softwares desarrollados para la educación en línea, son llamadas emprendimientos o unidades de negocio escalable ya que requieren de una fuerte inversión de dinero para su creación, pero tiene la ventaja de poder agregar una gran cantidad de clientes sin necesidad de realizar mayores inversiones de capital. Su utilidad es:

1. Creación de Contenidos como cursos en línea, configurar su presentación y evaluación, además de realizar encuestas y programar cursos.
2. Gestión de las personas, determinación de roles y conformación de equipos
3. Distribución de contenido, asignación, liberación y restricciones de la información
4. Comunicación, mediante foros, chats y video

En consecuencia, las plataformas educativas se pueden utilizar en el sector académico, representado por las instituciones educativas, en las corporaciones para capacitar empleados o clientes y en los comercios para vender cursos por internet o estrategia de marketing.

Entre las mejores plataformas comerciales, hay que pagar para usarlas tenemos:

Fuente: El Autor (2022)

Entre las mejores plataformas libres, se pueden utilizar y modificar sin pagar licencia, tenemos:

Fuente: El Autor (2022)

Plataforma educativa gratuita

Fuente: El Autor (2022)

Las plataformas educativas tienen muchas ventajas que utilizadas adecuadamente brindan la oportunidad de un aprendizaje significativo, además de abaratar los costos que implica el uso de recursos materiales y humanos.

¿Es el futuro de la educación el uso de plataformas tecnológicas?, por los momentos es poco probable, primero hay que dotar a toda la población de un servicio de internet eficiente, seguidamente romper con la exclusión social aun presente en este siglo y para finalizar mejorar las condiciones socioeconómicas de la población.

Otro aspecto a considerar para poder instaurar una educación basada en plataformas tecnológicas, es la capacitación no solo de los docentes y estudiantes, también hay que crear una cultura digital en toda la población.

Para finalizar y no menos importante, hay que tener ética en el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje con el uso de plataformas tecnológicas, la pandemia nos dejó la experiencia de padres que le realizaban las asignaciones a sus hijos o les ponían tutores a realizarlas, hay que fomentar valores sobre la importancia de la educación en el desarrollo integral de la persona y por lo tanto de la sociedad.

En la Actualidad

No sabemos a ciencia cierta lo que nos depara el futuro, pero la gerencia educativa debe adaptarse a los requerimientos presentes y futuros que demanda la educación del Siglo XXI, por lo tanto, debe:

1) Realizar un diagnóstico de discrepancia, revisar la visión de la organización y realizar planes a corto y mediano plazo
2) Romper con las clases tradicionales, conductistas, memorísticas y carentes de creatividad.
3) Construir un aprendizaje significativo y utilitario para la vida, con metodologías dinámicas y recursos apropiados.
4) Incorporar las TIC a las clases
5) Actualizar permanentemente a los empleados en los centros educativos
6) Realizar un proceso de aprendizaje eficaz, tomando en cuenta las experiencias de los educandos y sus conocimientos previos.
7) Profesionalizar a los docentes, sacarlos de su zona de confort, evitar que realice actividades repetitivas o mecánicas.
8) Fomentar el aprendizaje cooperativo, que se pueden realizar en proyectos que tome en cuenta lo conceptual, procedimental y actitudinal, con actividades de apertura y cierre con participación colectiva.
9) Actualizar los contenidos constantemente
10) No limite el conocimiento a lo visto en clase, de apertura a diversas fuentes de información
11) Tomar en cuenta el entorno e incorporarlo al proceso de enseñanza aprendizaje
12) Integrar la tecnología al aula de clase.
13) La gerencia debe ser asumida por personas con las competencias requeridas para afrontar la educación del siglo XXI

Referencias

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